مرسوم
يحدد هذا المرسوم القواعد الإجرائية المطبقة على النزاعات والإحالات المعروضة على الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.
النقاط الأساسية
- مسطرة تدبير النزاعات.
- إحالة الملفات على الوكالة.
- تنظيم الخلافات في الاتصالات.
ملخص
يضع هذا المرسوم الإطار الإجرائي لإدارة النزاعات بين المتعهدين وبين المتعهدين والمستعملين في قطاع الاتصالات. يوضح المرسوم كيفية تقديم الشكاوى، والتحقيق في الملفات، واتخاذ القرارات من قبل الوكالة، بهدف ضمان حل عادل وشفاف للنزاعات. يعزز دور الوكالة كحكم ومنظم.
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