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Protection du consommateur

Loi 5 janvier 2024 Droit Commercial & Affaires

Cette loi renforce la protection des droits des consommateurs marocains et adapte le cadre légal aux évolutions du marché, notamment le commerce électronique.

Points clés

Résumé

La loi sur la protection du consommateur vise à consolider les droits fondamentaux des consommateurs face aux professionnels, en mettant à jour la législation existante. Elle couvre un large éventail de transactions, y compris celles réalisées par voie électronique, et introduit des dispositions relatives à l'information précontractuelle, aux clauses abusives et au service après-vente. L'objectif est d'assurer une plus grande équité dans les relations contractuelles et de prévenir les pratiques commerciales déloyales. Elle prévoit également des mécanismes de recours et de résolution des litiges pour une meilleure effectivité des droits.

📄 Source officielle (PDF)

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Protection du consommateur (بالفرنسية)

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