تقرير المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي حول التدبير المفوض للمرافق العمومية في خدمة المرتفق
Ce rapport du CESE évalue la gestion déléguée des services publics au Maroc, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité et l'efficacité au service de l'usager.
Points clés
- Évaluation de la gestion déléguée des services publics.
- Amélioration de la qualité et de l'efficacité pour l'usager.
- Recommandations pour optimiser la performance et l'équité.
Résumé
Le Conseil Économique, Social et Environnemental (CESE) a publié un rapport détaillé analysant le cadre et la pratique de la gestion déléguée des services publics au Maroc. L'objectif principal est d'évaluer dans quelle mesure ces services répondent aux besoins des usagers et d'identifier les lacunes. Le rapport propose des recommandations stratégiques visant à optimiser la performance, garantir l'équité d'accès et renforcer la transparence et la redevabilité des délégataires, afin d'assurer une meilleure qualité de service pour tous les citoyens.
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