تقرير المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي حول التدبير المفوض للمرافق العمومية في خدمة المرتفق
Ce rapport du CESE évalue la gestion déléguée des services publics au Maroc, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité et l'efficacité au service de l'usager.
Points clés
- Évaluation de la gestion déléguée des services publics.
- Amélioration de la qualité et de l'efficacité pour l'usager.
- Propositions de réformes pour la transparence et la redevabilité.
Résumé
Le Conseil Économique, Social et Environnemental (CESE) a publié un rapport en 2024 analysant le cadre et la pratique de la gestion déléguée des services publics au Maroc. Ce document examine les défis et les opportunités liés à ce mode de gestion, visant à garantir une meilleure qualité de service pour les citoyens. Il propose des pistes de réforme pour optimiser l'efficacité, la transparence et la redevabilité des entités délégataires, tout en protégeant les droits des usagers.
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